White & Bright Apartman Házirend
Foglalás
A leadott foglalás csak az apartman írásos visszaigazolásával érvényes.
Lemondás
Az érkezést megelőző 60. napig a foglalás értéke visszafizetésre kerül, az érkezés előtti 59 napban felszámoljuk. Lemondás vagy meg nem érkezés esetén a kötbér mértéke a befizetett összeg 100%-a. Ez alól kivételt képez az OTP Szép kártya. Előbbiekkel való előlegfizetés esetén nem áll módunkban pénzvisszafizetés.
Bejelentkezés
A legkorábbi érkezés időpontja 15:00, a legkésőbbi távozás időpontja pedig 10:30. Kijelentkezés napján a szobát köteles a vendég elhagyni 10:30-ig, ha a vendég az apartman telefonhívására, kopogtatásra nem reagál, úgy az apartman munkatársai 10:30 után bármikor bemehetnek az apartman területére. A szoba későbbi elhagyása esetén az apartman jogosult a szerződésben meghatározott felárat felszámítani, mely minden megkezdett óra 5000 Ft./apartman.
A vendég a további tartózkodása ellenértékét legkésőbb az apartmanból való végleges távozása előtt köteles az apartmanban kiegyenlíteni.
Fizetés
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése érkezéskor történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni. Előleg fizetendő, mely a foglalási összeg 50%-a, foglalástól számított 3 munkanapon belül szükséges a foglalás összegét banki átutalással, SZÉP kártyás internetes fizetéssel kiegyenlíteni. Fizetetlen szoba esetén a foglalás érvénytelen.
Fizetési módok: készpénz, bankkártya, OTP Szép kártya
Az idegenforgalmi adót nem lehet Szép kártyával fizetni!
Szobák, berendezési tárgyak használata
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos! A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet. Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük. A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni. A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy a villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva.
Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze felénk, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.) Az apartmanok teljesen felszereltek, ezért kérjük vendégeinket, hogy az apartman átvételekor a szobaleltár teljességét aláírással igazolják. Amennyiben a leltár ellenőrzése során eltérést vagy kárt észlelünk, a hiányzó vagy sérült eszközök értékét számlájára terheljük.
Személyenként biztosítunk 1 db fürdőlepedőt, 1 db kéztörlőt és ágynemű garnitúrát huzattal.
Étkezés
Az apartmanok ellátás nélkül értendők. A legközelebbi éttermet 400 méterre, a legközelebbi élelmiszerboltot 1.5 km-re találja. A konyha teljesen felszerelt, elektromos főzőlap, mikrosütő, kenyérpirító, vízforraló, kávéfőző, elektromos grill ami kültéren illetve beltéren egyaránt használható.
Biztonság
Az apartman épületben és annak külső és belső (udvari) környezetében a vendégek és az apartman vagyon- és személybiztonsága érdekében zártláncú kamerarendszert üzemeltet, amely napi 24 órában, folyamatosan készít és rögzít felvételeket.
Tűzvédelem
A vendég tűz esetén köteles a szobában kihelyezett menekülési útvonalat, illetve a helyszínen lévő tűzoltó utasításait követni. Tűzoltó palackok az apartman folyosóin, emeletenként találhatók. Tűz esetén a vendég köteles haladéktalanul riasztani az üzemeltetőt. Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy a szobában hagyott értéktárgyaikért apartmanunk nem vállal felelősséget.
18 év alatti vendégek
14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat az apartmanbanban és annak területén. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.
Parkolás
Autóikkal az apartman mellett erre a célra kijelölt saját fedetlen parkolóhelyen van lehetőségük.
Kisállat
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az állatbarát vendégeink felár ellenében kistestű házi kedvenceiket is magukkal hozhatják.
Dohányzás
A White & Bright Apartman nemdohányzó szálláshely, ennek értelmében az apartman zárt helyiségeiben, közösségi területein, valamint az apartman tartozó teljes nyílt területen – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata.